Metal Work UK LTD - Milton Keynes - Technical Support Engineer - Rif.: MWUK052026

Per il potenziamento della nostra filiale nel Regno Unito siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:

Specialista Supporto Tecnico

Descrizione del ruolo:

1. Fornire supporto tecnico ai clienti, gestendo richieste di prodotto e attività di cross-referencing in modo tempestivo e professionale.
2. Assistere i team di vendita interni ed esterni nelle loro necessità tecniche, contribuendo alla soddisfazione del cliente e alla crescita del fatturato.
3. Acquisire e mantenere una conoscenza approfondita dell'intera gamma di prodotti Metal Work, incluse caratteristiche, vantaggi, opzioni e applicazioni.
4. Navigare i siti aziendali e utilizzare i software gestionali (SAP, CRM, suite Microsoft Office) per gestire e rispondere alle richieste dei clienti.
5. Rappresentare Metal Work Pneumatic UK Ltd in modo professionale in tutte le interazioni con i clienti, sia scritte che verbali.
6. Mantenere una comunicazione chiara ed efficace con tutti i reparti interni.
7. Applicare e rispettare le procedure e gli standard aziendali.
8. Gestire progetti speciali o attività aggiuntive richieste dal dipartimento.

Requisiti:

• Buone capacità organizzative, di pianificazione e analisi, con abilità nel gestire le priorità in modo efficace.
• Ottime doti relazionali e di comunicazione, sia scritta che verbale.
• Autonomia e motivazione, con capacità di risolvere problemi e prendere decisioni in modo indipendente.
• Spiccata attenzione al dettaglio, precisione e senso di responsabilità.
• Capacità di costruire e mantenere relazioni di lavoro efficaci con colleghi e clienti di diversa natura.
• Buona padronanza degli strumenti informatici, tra cui SAP, CRM, Microsoft Word, Excel e Outlook.
• Puntualità, affidabilità e propensione al lavoro in team.
• Qualifiche in ambito CAD e/o elettrico rappresentano un vantaggio significativo per la crescita professionale nel ruolo.

Offriamo:

• Retribuzione competitiva
• 20 giorni di ferie annuali
• Piano pensionistico integrativo in linea con la normativa vigente

Gli interessati a partecipare alla selezione possono inviare il proprio curriculum al seguente indirizzo email: careers@metalwork.co.uk