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Metal Work

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Metal Work UK LTD - Milton Keynes - Technical Customer Service Advisor - Rif.: MWUK112021

Per l'espansione della nostra filiale nel Regno Unito, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:

Technical Customer Service Advisor

che dovrà occuparsi di:

  1. Conoscere le caratteristiche, i vantaggi e le applicazioni di tutti i prodotti presenti nel nostro catalogo.
  2. Fornire consulenza ai clienti su richieste tecniche e di prodotto - via telefono ed e-mail.
  3. Supportare il team di vendita esterno con le richieste tecniche e di prodotto.
  4. Supportare nella gestione della casella di posta del Dipartimento Tecnico (Outlook).
  5. Collaborare con la sede centrale Metal Work in Italy.
  6. Confronto prodotti.
  7. Occuparsi di progetti speciali o compiti che potrebbero essere richiesti.

Conoscenze e caratteristiche richieste: 

  • Esperienza nel servizio clienti.
  • Buone capacità organizzative, di pianificazione e di analisi; capacità di organizzare il carico di lavoro.
  • Eccellenti doti relazionali.
  • Puntualità.
  • Ottime capacità comunicative sia scritte che orali.
  • Capacità di problem solving e di prendere decisioni.
  • Buon senso di responsabilità, attenzione ai dettagli e alto livello di accuratezza.
  • Buone competenze IT - SAP, Microsoft Word, XP, Excel, Explorer, Powerpoint e Outlook.
  • Capacità di apprendere e sviluppare conoscenza - sul campo; in aula; in autonomia.
  • La conoscenza delle attrezzature pneumatiche è apprezzata, ma non essenziale. Verrà effettuata formazione sul prodotto.

Offriamo: 

  • Stipendio competitivo compreso il sistema di retribuzione relativo alle vendite.
  • 20 giorni di ferie.
  • Pensione contributiva.
  • Assistenza sanitaria privata.

Posizione: 

  • Riporta al Technical Manager

Chi fosse interessato a partecipare alla selezione può inviare il proprio curriculum al seguente indirizzo mai: careers@metalwork.co.uk 

I dati saranno trattati nel rispetto del regolamento 2016/679/UE (“GDPR”).

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